Ремонтно-сервисная служба

При покупке аппаратов для педикюра или маникюра вы можете оформить сертификат на дополнительные сервисные услуги.

Сертификат № 1: «Второй год гарантии».

При покупке нового педикюрного или маникюрного аппарата вы можете оформить сертификат на второй год гарантийного обслуживания от компании «Пластэк» с теми же условиями, которые предоставляет производитель в первый год гарантии.

• Стоимость сертификата для педикюрного аппарата – 6700 ₽.
• Стоимость сертификата для маникюрного аппарата – 3850 ₽.

Сертификат № 2: «Гарантийное обслуживание и замена расходных материалов».

При покупке этого сертификата вы получаете расширение стандартной гарантии производителя, которое распространяется на расходные материалы. То есть если в течение гарантийного периода забьется воздушный фильтр аппарата или выйдет из строя держатель фрез, то замена вышедших из строя элементов будет для вас бесплатной.

• Стоимость сертификата для педикюрного аппарата – 6700 ₽.
• Стоимость сертификата для маникюрного аппарата – 3550 ₽.

При оформлении дополнительного года гарантии, данный сертификат действует только в первый год гарантийной поддержки производителя.

Сертификат №3: «Программа профилактического обслуживания в течение гарантийного периода».

При оформлении этого сертификата вы получаете одновременно несколько услуг профилактического обслуживания педикюрного аппарата (чистка, смазка, калибровка) в мастерской ремонтно-сервисной службы в течение года с момента продажи.

• Стоимость сертификата для педикюрного аппарата – 4500 ₽.

Дополнительные условия:

• Каждый сертификат имеет свой уникальный порядковый номер, который привязан к серийному номеру аппарата. К одному аппарату может быть привязано до трёх сертификатов.
• При единовременной покупке нескольких сертификатов действуют особо выгодные условия их приобретения. При покупке сертификатов № 1 и №2 для одного аппарата вы получаете на выбор сертификат №3 бесплатно или скидку 18% на суммарную стоимость сертификатов.

Постгарантийное обслуживание оборудования проводится в ремонтной мастерской любого торгового представительства компании или на месте его эксплуатации. В период проведения ремонта вы можете арендовать у «Пластэк» аналогичное по классу оборудование.

• Выезд сервис -инженера на место эксплуатации.
• Проведение диагностики неисправности.
• Информирование клиента о способах и сроках устранения неисправности.
• Минимальная стоимость услуги – 1 100 ₽ (включает в себя выезд специалиста, диагностику оборудования, рекомендации по ремонту или замене нерабочих деталей или узлов).

Чтобы получить консультацию специалиста по ремонту оборудования, а также оставить заявку на выезд механика, звоните по телефону ремонтно-сервисной службы «Пластэк» в вашем городе.

Гарантийное обслуживание техники и оборудования осуществляется в центральной ремонтной службе «Пластэк» в Санкт-Петербурге, а также в ремонтных мастерских в филиалах компании в Москве, Екатеринбурге, Новосибирске и Киеве.

• Гарантийный ремонт осуществляется в ремонтной мастерской торгового представительства, в котором было приобретено оборудование. В случае необходимости «Пластэк» может переслать оборудование в ремонтную службу в Санкт-Петербурге. При этом заявленный срок ремонта не меняется;
• Срок гарантийного ремонта зависит от характера поломки, но не может превышать 45 дней;
• Условия гарантийного ремонта не действуют в тех случаях, которые указаны в гарантийном талоне;
• Компания «Пластэк» проводит гарантийный ремонт, руководствуясь положениями Гражданского Кодекса РФ.